آموزش ارتباط هدفمند توسط جرج استفاناپولوس (همراه با زیرنویس فارسی)

توضیحات

جرج استفاناپولوس ارتباط هدفمند را آموزش می‌دهد

مصاحبه‌گر و گوینده‌ی افسانه‌ای، جرج استفاناپولوس، بیش از سی سال مصاحبه‌های چالش‌برانگیزی را انجام داده است. او به عنوان مدیر ارتباطات سابق کاخ سفید فعالیت کرده و اکنون یکی از گوینده‌گان خبر برنامه‌ی صبح‌به‌خیر آمریکا محسوب می‌شود. او اکنون به شما آموزش می‌دهد که تحت فشار چگونه از خود اعتماد به نفس بروز دهید، و بهترین اعتبارها را از تعاملات حرفه‌ای و شخصی خود به دست آورید، و گوینده‌ی قدرتمندتر و هدفمندتری شوید.

مشاهده نمونه درس هایی از این دوره آموزشی :

George Stephanopoulos Teaches Purposeful Communication

برنامه‌ی درسی

۱ – با آموزگار خود ملاقات کنید

جورج مهارت‌هایی را که به عنوان یک خبرنگار تلویزیونی و مفسر سیاسی توسعه داده و به کمال رسانده است، توصیف می‌کند. بیاموزید که چگونه تسلط بر ارتباطات باعث بهبود اثربخشی شما در مکالمات می‌شود و از روابط قابل اطمینان و واقعی حمایت می‌کند، چه شخصی و چه حرفه‌ای.

۲ – با نگرانی‌های خود مبارزه کنید

جرج هنر برقراری ارتباط تحت فشار را تجزیه و تحلیل می‌کند. استراتژی‌هایی را برای به سرانجام رساندن موفقیت‌آمیز موقعیت‌های پراسترس و برای کنار آمدن با نگرانی‌ها و احساسات  بررسی می‌کند. جرج از مصاحبه‌های گذشته یاد می‌دهد که او چگونه لحظات چالش‌برانگیز را مدیریت کرده است.

۳ – آماده‌سازی خود را انجام دهید

با روند تحقیق جرج آشنا شوید. دریابید که چگونه به عنوان یک گوینده، برای مصاحبه‌های خبرساز و مشهورش با روسای جمهور و همچنین گفت‌وگو با رییس سابق اف‌بی‌آی یعنی جیمز کامی، آماده شد. بیاموزید که چگونه برای هدایت و پیش‌برد موقعیت‌های غیرمنتظره آماده شوید.

۴ – در لحظه حاضر باشید

از درام و تنش انتخابات گرفته تا بلایای طبیعی، موقعیت‌هایی وجود دارند که برای آنها نمی‌توان به طور کامل آماده بود. جرج می‌آموزد که چگونه به موقعیت‌های بحرانی و تراژیک به شکلی هوشمندانه و سودمند واکنش نشان دهید، تا بیشتری حد اثربخشی را داشته باشد.

۵ – نقشه‌ی جنگ را رها کنید

جزییات آماده‌سازی و نحوه‌ی انجام مصاحبه‌ی جرج با رئیس‌جمهور ترامپ را ببینید. او آماده‌سازی شدیدی که برای به‌ چالش‌ کشیدن رئیس‌جمهور در رابطه‌ با دروغ‌ها و فریب‌کاری‌ها نیاز بود را توصیف می‌کند، و اینکه او چگونه باید همیشه آماده می‌بود تا در هر لحظه سوالات دشواری را مطرح کند.

۶ – سوالات درستی بپرسید

تقریباً برای هر ارتباطی، سوالات مولفه‌هایی کلیدی هستند. جرج استراتژی‌های خود را برای آشکار کردن گفت‌وگوها به اشتراک می‌گذارد. قدرت سوالات بله/خیر را به دانشجویان می‌آموزد، و اهمیت اولویت‌بندی مهمترین سوالات را تشریح می‌کند.

۷ – چگونه به چالش بکشید و مقابله کنید

کار یک خبرنگار پرسیدن سوالات دشوار است. جرج یاد می‌دهد چگونه کاری کنید که دیگران به خاطر حرف‌ها یا اعمال‌شان پاسخ‌گو باشند. او تکنیک‌هایی را آموزش می‌دهد که به شکل مستقیم و البته محترمانه آنها را به چالش بکشید، و توضیح می‌دهد که مخالفت چگونه می‌تواند بسیار افشاگرانه عمل کند

۸ – مدیریت زمان

«هیچ کس سوالی که نپرسیدید را به خاطر نمی‌آورد» جرج تشریح می‌کند که چگونه وقتی زمان محدودی دارد، ارتباطات خود را اولویت‌بندی می‌کند، و اینکه چگونه محدودیت‌های زمانی به شما آزادی عمل می‌دهند تا سوالات صریح‌تر و قدرتمندتری بپرسید

۹ – تسلط بر زبان بدن

دانستن چگونگی گوش دادن فعالانه و خواندن زبان بدن برای ایجاد احترام و افزایش درک در ارتباطات شما ضروری است. جرج به شما می‌آموزد که چگونه متوجه سرنخ‌ها بشوید و چهره‌ها را بخوانید تا مکالمات‌ خود را هدایت کنید.

۱۰ – از طریق همدلی ارتباط برقرار کنید

جرج در مورد این صحبت می‌کند که چگونه همدلی به او کمک کرد که در طول بحران‌های غیرمنتظره و تراژدی‌های درون برنامه‌ی زنده،  گفت‌وگوهای چالش‌برانگیز را هدایت و مدیریت کند. بیاموزید که چگونه به اشتراک گذاشتن داستان شخصی خود یک تکنیک رفع کدورت و آشتی‌برانگیز است، که می‌تواند مکالمات معناداری را ایجاد کند.

۱۱ – روایت کردن یک داستان انسانی

داستان‌گویی یکی از تاثیرگذارترین راه‌های برقراری ارتباط است. جرج به برخی از جذاب‌ترین مصاحبه‌های خود نگاه می‌کند، و تکنیک‌های خود را برای بیرون کشیدن عواطف انسان‌ها به وسیله‌ی گوش دادن و به کارگیری هنرمندانه‌ی سوالات متعاقب آن، تشریح می‌کند.

۱۲ – سکوت را بپذیرید

گاهی اوقات عمیق‌ترین ارتباط هنگامی اتفاق می‌افتد که شما چیزی نمی‌گویید. در این درس، جرج در مورد هرآنچه که در لحظات سکوت بیان می‌شود، صحبت می‌کند. یاد بگیرید که چگونه از سکوت استفاده کنید تا سوژه‌ی خود را به صحبت بیشتر ترغیب کنید.

۱۳ – صبح‌ به‌خیر آمریکا: از حاشیه‌ی امن خود خارج شوید

درک شدن به عنوان کسی که می‌تواند شوخ‌طبعی و خودانگیخته و بداهه بودن را بپذیرد، باعث می‌شود که گوینده‌ی ملموس‌تر و قابل‌درک‌تری باشید. جرج در مورد این صحبت می‌کند که چگونه گسترده کردن مرزها و محدودیت‌هاتان می‌تواند به شما در بهبود ارتباطات‌تان هم در تعاملات برنامه‌ریزی شده و هم تعاملات درلحظه و ناگهانی کمک کند

۱۴ – چهار اصل برقراری ارتباط

در درس پایانی، جرج افکارش را در مورد آینده‌ی ارتباطات جمع‌بندی می‌کند، و با تعدادی اندیشه و افکار الهام‌بخش کلاس را به پایان می‌رساند.